Boty dla e‑commerce
Projektujemy i wdrażamy rozwiązania automatyzujące sprzedaż i obsługę klienta na rynku polskim. Skoncentrowane, mierzalne i przygotowane do integracji z popularnymi platformami e‑commerce.
- Szybkie uruchomienie
- Integracje lokalne
- Bez zbędnych formalności
Skontaktuj się
Poproś o dostęp do platformy lub skorzystaj z bezpłatnej konsultacji we wszystkich kwestiach. Nasi eksperci skontaktują się z Tobą w ciągu 24 godzin.
Dla kogo
Złóż zapytanie dotyczące projektu
Szukają szybkiego wdrożenia funkcji automatyzujących sprzedaż. Potrzebują lokalnych integracji i wsparcia technicznego.
Kładą nacisk na mierzalne KPI i optymalizację konwersji. Oczekują procesów z jasnymi etapami walidacji.
Chcą obniżyć czas odpowiedzi i zwiększyć jakość obsługi. Potrzebują botów wspierających rutynowe zapytania i zwroty.
Kontrola jakości obejmuje 5 etapów weryfikacji, w tym testy funkcjonalne, testy integracyjne i odbiory z klientem. Główny zakres prac to tworzenie botów (rozwiązania konwersacyjne i automatyzacje procesów sprzedażowych) z dokumentacją techniczną i planem dalszego rozwoju.
Nasze podejście
Analiza potrzeb
Szybkie warsztaty z zespołem e‑commerce, mapa procesów sprzedażowych i priorytetyzacja funkcji.
Szybkie prototypy
Prototyp konwersacyjny do weryfikacji założeń w pierwszych dwóch tygodniach projektu.
Integracje systemowe
Połączenia z platformami sprzedażowymi, ERP i systemami płatności stosowane na rynku polskim.
Obszary zastosowań
Funkcje dla sklepów internetowych
Obsługa klienta
Boty obsługują pytania o dostępność, status zamówienia i zwroty, odciążając zespół obsługi klienta i skracając czas odpowiedzi.
Sprzedaż i cross‑sell
Rozwiązania proponujące produkty komplementarne, rekomendacje oraz kod rabatowy w oparciu o historię zamówień.
Zarządzanie zamówieniami
Automatyzacja aktualizacji statusów, synchronizacja stanów magazynowych i powiadomienia dla klientów przy zmianie dostępności.
Kontrola jakości
Proces obejmuje 5 etapów weryfikacji: testy jednostkowe, integracyjne, obciążeniowe, testy użyteczności i odbiór klienta.
Wybrane realizacje
Wdrożenie chatbota obsługującego zapytania o rozmiary i dostępność. Projekt skoncentrowany na kliencie z Polski, etap wdrożenia skrócono dzięki uproszczonym procedurom, a końcowa weryfikacja przeszła przez 5 etapów kontroli jakości.
Bot wysyła zautomatyzowane powiadomienia o statusie i śledzeniu przesyłek, sparowany z lokalnym systemem magazynowym. Realizacja obejmowała testy integracyjne i akceptację klienta na rynku PL.
Scenariusze cross‑sell i upsell zoptymalizowane dla kampanii sezonowych, wdrożone z testami obciążeniowymi i pięcioetapową kontrolą jakości.
Kontrola jakości obejmuje 5 etapów weryfikacji, w tym testy funkcjonalne, testy integracyjne i odbiory z klientem. Główny zakres prac to tworzenie botów (rozwiązania konwersacyjne i automatyzacje procesów sprzedażowych) z dokumentacją techniczną i planem dalszego rozwoju.